【藥物送遞】醫管局專科門診送藥服務5.15分階段推出　收費65元適用條件一文睇

醫管局推出到診病人藥物送遞服務，專科門診病人診症後，可以選擇以送遞方式領取藥物。新服務將於下月15日率先於瑪麗醫院及將軍澳醫院試行，並於今年內擴展至各聯網專科門診。醫管局總藥劑師李成章表示，預計會有1至2成病人使用送遞服務，期望可以減少病人領藥的輪候時間。

送藥服務提供予公立醫院專科門診服務的病人，每張處方劃一收費65元，如於下午3時前確認送藥安排，會於翌日送抵，否則則需要隔日才送抵。病人需為18歲或以上HAGo正式會員，目前只適用於藥單中需沒有新處方或需要即時服用的藥物。

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病人於診症後，可以透過HA GO付款及於「排隊易」輪候取藥。新服務開展後，病人可於HA GO安排送遞服務、以及繳付送遞費用。送遞服務由順豐及嘉里物流提供，病人可以於HA GO得知藥物的最新情況，亦可連結物流公司網站，物流公司於藥物送達前，會聯絡病人確認姓名及送遞地址，收取藥物時需以二維碼作身分驗証。

▲ 醫管局5月15日起於將軍澳及瑪麗醫院推行專科門診藥物送遞服務。(陳靜儀攝)

設藥劑師用藥指導服務  料1至2成病人使用藥物送遞

醫管局總藥劑師李成章表示，藥物送遞時是密封狀態，如何送遞藥物時，發現藥物非本人或有損毀，則可以致電熱線電話尋求協助。目前病人於現場領藥時，會有藥劑師講解服藥注意事項。如病人選用藥物送遞服務，病人亦可於HA Go選擇「藥劑師用藥指導服務」，有專人會致電進行藥物諮詢。

李成章指，現時每日有約2萬名病人使用專科門診，另外有約2千人延遲取藥。他預料，新服務推出後有1至2成病人將使用服務。他指，選擇先於專科門診推行服務，是因為病人服務量多，藥的數目大量，希望可以突顯藥物送遞的效果。除了方便透過藥物送遞領取藥物的人士，減少門診現場領取的輪候時間，希望可以製造雙贏局面。醫管局稍候亦計劃擴展服務對象至有家長陪同的兒童，亦計劃將藥物送遞服務，擴展至普通科門診及出院服務。

彭鴻昌：收費算可以接受  盼日後適用條件可以減少

關注病人權益的社區組織協會彭鴻昌表示，疫情期間有連鎖藥房推出類近服務，讓醫管局病人可於門店領取藥物，當時收費50元。他認為，今次醫管局推行服務收費65元，價錢算是可以接受。他預料，領藥數目較多、有一定經濟能力、以及「趕返工」的病人均會受惠，希望隨着服務推行後日漸成熟，送遞服務適用的條件可以減少。

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記者：陳展棋